Schiphol führt selbstfahrende Rollstühle für mobilitätseingeschränkte Reisende ein

Der Flughafen Schiphol testet ab dieser Woche selbstfahrende Rollstühle, um Reisenden mit eingeschränkter Mobilität zu helfen, eigenständig ihre Gates zu erreichen. Dieser innovative Service wurde in Zusammenarbeit mit WHILL eingeführt und soll das Reiseerlebnis für Menschen mit körperlichen Einschränkungen durch mehr Unabhängigkeit verbessern.

Funktionsweise der selbstfahrenden Rollstühle

Die autonomen Rollstühle stehen an drei Standorten in den Lounges 2 und 3, direkt hinter der Passkontrolle im Non-Schengen-Bereich, zur Verfügung. Der Prozess ist einfach: Reisende setzen sich, schnallen sich an und geben ihre Gate-Nummer ein. Der Rollstuhl navigiert dann selbstständig durch den Flughafen, weicht Hindernissen aus und sorgt für eine reibungslose Fahrt.

Nach Ankunft am Ziel kehrt der Rollstuhl automatisch zum Ausgangspunkt zurück und ist bereit für den nächsten Nutzer. Der Service ist kostenlos, erfordert keine Voranmeldung und ist von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr verfügbar.

Barrierefreiheit am Flughafen Schiphol verbessern

Patricia Vitalis, Geschäftsführerin für Operationen am Flughafen Schiphol, betont die Bedeutung dieses Projekts:

„Autonome Fahrzeuge spielen eine wichtige Rolle im Flughafen der Zukunft... Die selbstfahrenden Rollstühle ermöglichen es Reisenden mit eingeschränkter Mobilität, sich eigenständig am Flughafen zu bewegen, ohne auf eine Assistenz angewiesen zu sein.“

Der einjährige Test soll die Integration der Rollstühle in die Abläufe des Flughafens prüfen und Feedback von Nutzern sammeln, um den Service zu verbessern.

Eigenschaften der selbstfahrenden Rollstühle

• Gepäckablage für Handgepäck
• Sensoren zur Hinderniserkennung
• Notfallknopf für zusätzliche Sicherheit
• Sicherheitsgurt zur Sicherung der Passagiere

Falls Unterstützung benötigt wird, steht Personal von Axxicom Airport Caddy zur Verfügung.

Zukunftspläne

Schiphol plant, den Service in den kommenden Monaten schrittweise auszuweiten, weitere Tests für die Nutzung der Rollstühle in Aufzügen durchzuführen und sie auch an ankommende Reisende anzubieten. Der Flughafen prüft zudem die Möglichkeit, diesen Service dauerhaft einzuführen, und wird dazu eine Marktkonsultation starten.

Diese Initiative ist Teil der kontinuierlichen Bemühungen von Schiphol, den Flughafen barrierefreier zu gestalten und allen Reisenden ein nahtloses Erlebnis zu bieten.